Política de envios
📦 Política de Envio – PetVita
Na PetVita, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.
🚚 Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.
🌎 Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é de 7 a 20 dias úteis, podendo variar de acordo com a região.
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer os melhores produtos com preços competitivos.
📍 Rastreamento do pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
Você receberá o código por e-mail em até 5 dias úteis após o envio, podendo acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios ou transportadora.
⚠️ Possíveis atrasos
Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a:
- Greves ou alta demanda dos Correios
- Problemas logísticos
- Endereço incorreto ou incompleto
A PetVita não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas sempre prestará suporte ao cliente.
❗ Endereço incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
📦 Produto não entregue
Se o produto não for entregue dentro de 30 dias úteis após o envio, entre em contato conosco para análise e solução.
📬 Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 petvitabr@gmail.com